Экспертиза мебельных товаров

Экспертиза мебельных товаров
Оцените статью

В случае конфликтов, возникших между производителями или продавцами мебели и потребителем, в связи с претензиями к качеству изготовления, проводится экспертиза мебельных товаров. Она может быть назначена по решению суда или заказана одной из сторон в компании, которая организует независимые исследования. При этом необходимо обратить внимание, является ли эта компания лицензированной.

Экспертиза мебельных товаров

Что исследует эксперт

Проведение экспертизы доверяется только специалисту, имеющему специальное образование, серьезную теоретическую подготовку и практический опыт в данном направлении деятельности.

Процедура является исследованием потребительских свойств мебельных товаров. Среди общих проблем, рассматриваемых в ходе экспертизы, исследуются:

  • причины, вызвавшие появление дефектов;
  • процент снижения качества товаров;
  • возможность дальнейшей эксплуатации изделия в связи с обнаружением проблем.

Для установления истинного качества мебели специалист использует:

  • визуальный осмотр;
  • исследования с использованием специальных инструментов, замеров, взятием проб;
  • в случае необходимости, проведение лабораторных исследований.

В дальнейшем, в зависимости от вида мебельных изделий, изучаются фактические параметры и их соответствие заявленным по стандартам:

  • размеры;
  • материалы, использованные при изготовлении;
  • комплектность;
  • качество сборки (если изделие продано в собранном виде);
  • возможность сборки без дополнительной подгонки;
  • состояние и качество облицовки и фурнитуры.

Имеются и другие специальные параметры, которые исследует эксперт.

Все полученные во время обследования данные специалист анализирует, обобщает и формирует экспертное заключение с приложениями актов, копий сертификатов качества и безопасности и других документов, позволяющих составить наиболее полную картину состояния мебельного товара.

Являясь официальным документом, экспертное заключение может использоваться в суде для предъявления претензий производителю или продавцу.

Добавить комментарий

Обязательные поля помечены *. Ваш e-mail не будет опубликован.